¿Cómo comprar?
1. Elegí tu producto: Navega por la tienda, selecciona el producto y sus variantes (lustre, tapizado, color, medidas, etc.). Hacé clic en "Agregar al carrito". Cuando termines, ingresá al "Carrito" (barra superior) para revisar productos, cantidades, y elegir envío y forma de pago.
2. Check out: Completá tus datos personales, seleccioná el método de envío (o retiro por tienda) y una de las formas de pago disponibles. Los costos de envío aparecen junto a cada opción.
3. Orden completada: ¡Listo! Vas a recibir un mail o WhatsApp de confirmación.
Formas de Pago
Podés abonar con:
• Tarjeta de crédito o débito (bancarizadas)
• Transferencia bancaria (suele tener más descuento)
• Efectivo (suele tener más descuento)
Si comprás con tarjeta de crédito, vamos a pedirte algunos datos para validar el pago.
Preguntas frecuentes sobre pagos
¿Es seguro pagar con tarjeta en Widas?
Sí, cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos, para que tus datos estén seguros.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi pedido a través de un cupón de pago?
Hasta 24 hs desde su generación. No olvides enviar el comprobante a [email protected] o 3584016600 (WhatsApp).
¿Cómo sé que mi pago fue acreditado?
Vas a recibir un correo o WhatsApp con la confirmación de la compra, el recibo y la factura.
¿Qué comprobante se emite?
De acuerdo a la normativa vigente de A.F.I.P., emitimos facturas tipo “B” (consumidor final), salvo que solicites otro tipo (“A” o “B” exento). En ese caso, dejá tus datos fiscales en la casilla “Notas del pedido”.
Envíos
Envío gratis a todo el país en compras desde $150.000 (excepto productos en promo). Si hay stock, despachamos en 2 a 3 días hábiles desde la compra.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puede recibirlo otra persona?
Sí, cualquier mayor de 18 años con DNI en el domicilio acordado.
¿Qué necesito para retirar por sucursal?
· Si retira el titular: DNI + número de pedido
· Si retira otra persona: Autorización escrita, DNI del autorizado, factura o número de pedido, y fotocopia del DNI del titular
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
• OCA o Andreani hacen dos visitas a tu domicilio. Si no pudiste recibirlo, el paquete queda en la sucursal logística 5 días hábiles. Pasado ese plazo, el pedido regresa a nuestro depósito.
Embalaje Reforzado
Todos los productos viajan con embalaje reforzado, sin costo adicional. Utilizamos el embalaje original de fábrica y, además, lo reforzamos con esquineros de cartón y protección extra para evitar posibles golpes durante el traslado.
Políticas de Cambios
Cambios o devoluciones por gusto
Podés solicitarlo dentro de los 30 días desde que recibís o retiras la compra.
El producto debe estar sin uso, con higiene, etiquetas y embalaje original intactos.
Si el cambio es por correo, el producto debe estar correctamente embalado, tal como fue enviado originalmente.
Podes traerlo al local o pedir retiro a domicilio (los costos de envío corren por cuenta del cliente).
Para devolver por gusto, completa el formulario: DEVOLUCIONES.
Cambios por fallas o daños en el traslado
Cuando te enviamos el código de seguimiento, te enviamos pasos a seguir al recibir el pedido:
· Verificá la cantidad de bultos (indicada en la etiqueta del correo).
· Tomá fotos y videos del embalaje completo antes de abrirlo.
Tenés 24 hs desde la recepción para hacer el reclamo. Pasado ese plazo, no se aceptan reclamos por garantía o seguro.
Si el reclamo se hace a tiempo y siguiendo los pasos, el cambio es sin costo (incluye ambos envíos).
Para reclamar, completá el formulario: RECLAMOS.
Compras retiradas en el local
Verificá el estado del producto al retirarlo. Una vez retirado, no se aceptan reclamos posteriores.
Preguntas frecuentes sobre cambios
¿Puedo cambiar por otro producto?
Sí. Si hay diferencia de precio, se debe abonar. Los cambios se toman al precio del producto indicado en la factura original, excluyendo el costo de envío.
¿Puedo cambiar algo que no me satisface al 100%?
Sí, excepto productos en liquidación (sujeto a stock). Podés cambiarlo por cualquier artículo disponible. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, se te cobrará la diferencia.
¿Qué hago si el producto tiene una falla?
Contactanos al mail: [email protected] o al whatsapp: 3584016600 con tu número de pedido y producto.
¿Cómo cancelo mi pedido?
Escribinos al mail: [email protected] o al whatsapp: 3584016600 para cancelarlo.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Río Cuarto, Córdoba, en la calle Moreno 42.
Horarios: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hs y de 16:00 a 20:00 hs. Los sábados de 9:30 a 13:00 hs.
¿Qué métodos de pago tienen?
• Tarjeta de crédito o débito (bancarizadas)
• Transferencia bancaria (suele tener más descuento)
• Efectivo (suele tener más descuento)
¿Tienen cuotas sin interés?
Sí. Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas.
También 12 cuotas sin interés con recargo (consultar condiciones vigentes).
¿Hacen factura?
Sí, emitimos factura A o B según tu condición impositiva y forma de pago. En promociones específicas puede haber restricciones.
Al cargar tus datos, agrega tus datos fiscales en “Notas del pedido” o informalo al vendedor. Datos requeridos: Razón social, CUIT y domicilio fiscal con código postal.
¿Quiero comprar un producto que dice sin stock, como puedo hacer?
¡No te preocupes! Podemos encargarlo a fábrica especialmente para vos.
El stock depende del tipo de producto y también del lustre o tapizado, si es personalizable. Si el modelo que te gusta no está disponible tal como lo viste, podes ver opciones similares de telas o lustres que quizás tengamos con entrega inmediata.
La demora varía según el producto y la fábrica. Si no hay stock, podés hacer una seña del 50% y abonar el saldo restante antes del despacho.
Ya compré por la web, ¿Y ahora como seguimos?
Un vendedor te va a contactar para confirmar y enviarte los datos del pedido.
Despachamos en 2 a 3 días hábiles, te damos el código de seguimiento y los pasos a seguir. ¡Y listo! Solo queda esperar tu pedido.
¿Cómo son las entregas?
Envío gratis a todo el país en compras desde $150.000 (excepto productos en promo). Si hay stock, despachamos en 2 a 3 días hábiles desde la compra.
Todos los productos viajan con embalaje reforzado, sin costo adicional. Utilizamos el embalaje original de fábrica y, además, lo reforzamos con esquineros de cartón y protección extra para evitar posibles golpes durante el traslado.
¿Hacen muebles a medida?
No, pero tenemos muchísimas opciones hermosas a precios increíbles.
Si tenés una idea específica, consultanos: ¡capaz ya tenemos algo parecido!
